С 1 июля в Еврейской АО введены новые правила оказания услуг телефонной связи

Как сообщил заместитель начальника узла электросвязи по ЕАО Хабаровского филиала ОАО "Дальсвязь" Дмитрий Бурындин, новые правила кардинально не меняют отношения абонента и предприятия. Они, в основном, дополняют уже существующие положения.

С первого июля Министерство связи начинает демонополизацию услуг рынка связи. Теперь у абонента будет право выбора оператора. Новым абонентам, желающим установить на квартире стационарный телефон, предоставляется право внести сначала 30% оплаты за установку, а оставшуюся сумму выплатить в рассрочку в течение шести месяцев. В нашей области такая льгота давно уже предоставляется. Но в других филиалах компании этого не было.

Оговаривается также порядок ответственности оператора перед абонентом. Если клиент не может какое-то время пользоваться телефоном из-за аварии или сбоев в работе связи, ему делается перерасчет. Но четкой регламентации до сих пор не было. В новых правилах четко прописано, как это следует делать. В них также указано, что крупной авария на телефонном узле считается, если услугами связи не могут пользоваться сто и более абонентов (раньше считалось от 500 и более).

Еще одно новшество. Если вы покупаете квартиру, где установлен телефон, вам теперь не придется, как прежде, полностью оплачивать его установку (сегодня в Биробиджане это составляет 3500 руб.). Вы платите только за переоформление договора — сумму, равную одной абонентской плате — 170 рублей.

Дмитрий Бурындин также сообщил, что повышения абонентской платы в ближайшее время не будет. Если и будет пересмотр, то только к концу года. Счета на оплату за телефон по-прежнему будут рассылаться бесплатно. А подробная распечатка по звонкам засчитывается как дополнительная услуга, за которую надо заплатить 16 рублей.